退換貨說明
依照消費者保護法，您在 LE BORN 官方網站所訂購之訂單均享有到貨後 7 天猶豫期( 鑑賞期 )。
請留意，猶豫期並非試用期。
若您有退貨的需求，請留意以下幾點 :
- 請務必保持商品全新未拆封未使用狀態 ( 包含商品、包裝、試用包、贈品、隨附文件之全新完整性 ) 。
- 我們僅提供整筆訂單退貨之服務，無法申部分商品退貨。
- 請務必於收到商品後 7 天內提出退貨申請。
若未符合以上任一條件，我們將無法受理您的退貨申請，還請見諒 !
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如何申請退貨
您可以通過以下方法申請退貨
- 登入會員 > 進入 會員專區 > 點選 訂單 > 於欲退貨的訂單下方 賣家和顧客訂單通訊 留言即可
- 來信至 service@leborncare.com ，並於信內內容提供 : 訂單編號 / 會員手機等資訊。
專人將於服務時間盡速協助您的退貨申請，請將訂單所含所有商品、贈品、文件放入原箱內，我們將派送貨運前往取貨。
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關於退款
我們回收貨件確認後，將於 7 - 14工作天內依訂單的付款方式協助退還款項。
- 線上信用卡刷卡 / LINE PAY : 款項將退還至您的信用卡帳戶，實際到帳日期以信用卡發卡銀行作業為準，退款後請留意近兩期帳單，亦可洽所屬銀行查詢。
ATM 轉帳 : 專人會請您提供收款戶名 / 銀行帳號 / 銀行名等資訊，並退款至您的帳戶內。
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